Digitalisierung heute und wie sieht die Zukunft aus?

11.07.2017

Ein Abendanlass des Consulting Clusters wird sich am Donnerstag, 10. August 2017, ab 17.00 Uhr mit dieser Frage beschäftigen.

Digitalisierung ist heute nicht mehr nur ein Schlagwort, sondern ein massgeblicher Teil unseres Alltags: Die daraus hervorgehende Veränderung von Arbeitsabläufen und Kommunikation sind aus unserem heutigen Leben nicht mehr wegzudenken.

Die Beratungsindustrie sieht eine klare Digitalisierungsstrategie als unerlässlichen Erfolgsfaktor für das Fortbestehen in der Zukunft.

• Was ist Digitalisierung überhaupt?
• Warum braucht auch Ihr Unternehmen eine solche Strategie – Was ist Ihr Mehrwert?
• Und worauf kommt es bei der Gestaltung der Strategie an?

Zunächst einmal muss also definiert werden, welche Ziele Sie verfolgen und wen Sie ansprechen möchten. Danach gilt es – passend zur Ausrichtung und Grösse Ihres Unternehmens – die richtigen Kanäle auszuwählen und effektiv zu nutzen.

Grundsätzlich bieten die neuen Medien eine erheblich grössere und besser zugeschnittene Ansprache an die Kunden bzw. potentielle Kunden. Zudem ist es durch die neue Bot Technologie auch möglich, direkt auf einfache Kundenanfragen in Facebook oder Twitter zu reagieren. Damit ist hier durch die Automatisierung bereits eine wesentlich bessere Kundenansprache und ein Gefühl der schnellen Reaktion auf das Kundenproblem gegeben.

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